SOPÓRTE TÉCNICO A COMPUTADORAS PRESECIAL Y REMOTO INTERNACIONAL Y
NACIONAL (NICARAGUA)
¿Qué es?
El Soporte a Computadoras Presencial y Remoto de SERVIMAR-PC consiste en ofrecer al cliente la posibilidad de atender la mayoría de sus incidencias técnicas utilizando la conexión a internet en el Soporte Técnico Remoto, mediante un software específico de control remoto. Nuestros técnicos acceden a sus equipos o servidores desde nuestras oficinas, y resuelven los problemas en un plazo de tiempo más corto y de un costo inferior frente a una intervención presencial. También, puedes contratar este servicio con OFERTAS ESPECIALES, para ahorrar más y conservar la calidad de este servicio. Para ello, échale un vistazo a nuestro bonos aquí.
¿Cómo funciona?
El cliente dispondrá de un software instalado en sus ordenadores o servidores. En el momento que se presente cualquier incidencia, contactará con nuestros técnicos por email o por WhatsApp y les facilitará un número de conexión o ID-ACCESO que aparece en pantalla.
Nuestros técnicos acceden al equipo del cliente y juntos resuelven la incidencia. Una vez finalizada la intervención, el cliente puede cerrar el programa.
Para que nuestros técnicos accedan a sus equipos es imprescindible que el cliente les proporcione el identificador de conexión. De otra manera, sería imposible acceder a los equipos y así cumplimos con la Ley de Protección de Datos.
En SERVIMAR-PC (Servicios de Mantenimiento y Reparación de Computadoras) nos preocupamos por tu tiempo, por supuesto sabemos que no puedes estar esperando hasta que lleguemos, por ello le ofrecimos este servicio en el cuál con una simple Video llamada te podemos solucionar el problema.
Restauración del Sistema Operativo
Errores de impresora
Instalar de programas
Instalación de Drives
Problemas Ofimáticos
Activación de Licencia de Windows y Office
Instalaciones de Antivirus
Actualización del sistema
