Detalles del Soporte Técnico Por Hora
Con nuestro Soporte Técnico por hora, le aseguramos un servicio de calidad, a un módico precio accesible para nuestros clientes. Nuestros trabajadores están cualificados y resolverán el problema que tengas lo más rápido posible, para ahorrarte horas que puedas utilizar en otro momento.
Aprovecha
¿Qué incluimos en nuestro Soporte Técnico Por hora?
En nuestro Soporte Técnico Por hora incluimos:
– Mantenimiento: Los Sistemas Operativos y los Softwares instalados.
– Resolución de incidencias: el arreglo de los problemas Software, Hardware y/o de Red.
– Instalación: La instalación de las Piezas y los Periféricos.
– La Reinstalación de Sistemas Operativos.
– La Optimización el rendimiento.
– Eliminación de cualquier tipo de Malware que haya infectado el equipo.
– Asistencias: Telefónica, Remota y Presencial.
– Asesoramos: Clientes y Cumplimiento de la Ley de Protección de Datos.
– Resolución de dudas sobre programas habituales.
¿Qué no incluimos en nuestra bolsa de horas?
Nuestras Ofertas de Soporte Técnico Remoto Por Hora y Por Mes, No incluyen:
– La Licencias y los Softwares, únicamente de terceros.
– Las piezas de sustitución en la reparación del equipo.
¿Cómo funciona nuestro Soporte Técnico Por Hora?
– Modalidad exclusiva de mantenimiento.
– Para consultas e incidencias, se le proporciona un número y un correo electrónico.
– La primera asistencia: Remoto o Video Llamada por WhatsApp. En el caso de que la incidencia no se pueda resolver, se le enviará un técnico cualificado para solucionar el problema (Valido en Nicaragua).
– Las siguientes asistencias: Se le empieza a quitar las horas del Soporte Técnico Por Hora, por cada hora ejercida por nuestro técnico, de la bolsa de horas contratada por el cliente.
– Fuera del horario comercial: En ese caso, se contará como una urgencia. Es decir, se facturará aparte del bono de horas contratado al precio utilizado para las urgencias.
– Pago debe ser por adelantado, es decir, antes del uso del mismo.
En SERVIMAR-PC, nos preocupamos de nuestros clientes. Por ello, les ofrecemos nuestros servicio a un precio ideal.
